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Licenciada en Comunicación Social y Periodista, Universidad de Chile. PhD en Comunicaciones y Magíster en Investigación en Comunicación por la Universidad de Ámsterdam, Países Bajos. Profesora investigadora de la Escuela de Comunicaciones y Periodismo de la Universidad Adolfo Ibáñez, donde enseña e investiga sobre métodos de investigación, usos y efectos de tecnologías emergentes y comunicación digital. Fundadora y directora de RobotLAB UAI, laboratorio de investigación en robótica social.
Sus investigaciones han sido publicadas en prestigiosas revistas académicas internacionales, tales como Journal of Computer-Mediated Communication y Computers in Human Behavior. Ha sido autora de capítulos de libro sobre el uso de robots sociales durante la pandemia en Chile, de la destacada editorial Routledge. Algunos de sus papers académicos más destacados se encuentran en el portal researchgate.net.
